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Frequently Asked Questions

Was macht ein Felddienstleister in der Marktforschung?

Ein Felddienstleister übernimmt die operative Durchführung von Marktforschungsprojekten. Dazu gehören die Rekrutierung von Teilnehmenden, Durchführung von Interviews, Gruppendiskussionen, Online-Befragungen oder Produkttests sowie die Datenaufbereitung und Qualitätskontrolle.

Welche Zielgruppen können rekrutiert werden?

Wir rekrutieren sowohl B2C-Zielgruppen (z. B. Konsumenten, Haushalte, Studierende, Senioren) als auch B2B-Zielgruppen (z. B. Fachkräfte, Entscheider, Ärzte, IT-Spezialisten, Handwerker). Die Rekrutierung erfolgt nach kundenspezifischen Quoten und Screening-Kriterien.

In welchen Regionen arbeiten Sie?

Wir führen Rekrutierungen bundesweit (Deutschland) sowie bei Bedarf international über Partnernetzwerke durch.

Wie läuft die Rekrutierung ab?

Nach Erhalt des Screeners und der Zielvorgaben beginnen wir mit der Rekrutierung über unser Teilnehmerpanel, soziale Medien, Partnernetzwerke oder gezielte Direktansprache. Alle Kandidaten werden telefonisch und/ oder online gescreent und validiert.

Wie stellen Sie die Qualität der Teilnehmer sicher?

Wir überprüfen Identität, Teilnahmehistorie und Plausibilität der Angaben. Bei Bedarf nutzen wir Verifizierungsanrufe und digitale Screening-Tools.

Welche Incentives werden gezahlt?

Das Incentive wird individuell nach Zielgruppe, Aufwand und Projektart festgelegt. Wir beraten Sie gern zu marktüblichen Vergütungen, um eine hohe Teilnahmequote zu sichern.

Welche Methoden unterstützen Sie?

Wir unterstützen qualitative und quantitative Methoden, z. B.:
• Tiefeninterviews (F2F, telefonisch, online)
• Fokusgruppen / Gruppendiskussionen
• Online-Communities und Diaries
• Produkttests / In-Home-Tests
• CATI / CAWI / CAPI-Studien

Können Sie auch Moderation oder Studioorganisation übernehmen?

Ja, auf Wunsch bieten wir Full-Service-Unterstützung inklusive Moderation, Location-Buchung, Technik, Übersetzung usw.

Wie gehen Sie mit Datenschutz um?

Wir arbeiten gemäß DSGVO. Alle personenbezogenen Daten werden nur für den angegebenen Forschungszweck genutzt und nach Projektabschluss gelöscht. Teilnehmende werden umfassend informiert und geben ihr Einverständnis zur Datenverarbeitung.

Wie schnell können Sie ein Projekt starten?

In der Regel innerhalb von 24–48 Stunden nach Briefing und Freigabe des Screeners. Express-Rekrutierungen sind nach Absprache möglich.

Wie erfolgt die Angebotsanfrage?

Senden Sie uns einfach Ihr Briefing oder den Screener per E-Mail. Wir erstellen Ihnen kurzfristig ein unverbindliches Angebot mit Zeitplan, Rekrutierungsstrategie und Kostenschätzung.

Welche Informationen benötigen Sie für ein Angebot?

Bitte geben Sie an:
• Zielgruppe(n) & Screening-Kriterien
• Stichprobengröße / Quoten
• Methode & Feldzeit
• gewünschte Leistungen

Was passiert, wenn ein Teilnehmer absagt?

Wir sorgen für Ersatzrekrutierungen und halten stets eine kleine Überrekrutierung bereit, um Ausfälle zu kompensieren.